O GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA BORDIGNON DE QUATIGUÁ-PR

Este trabalho tem como objetivo identificar o nível de satisfação dos clientes da Empresa Bordignon Materiais de Construção e Decoração Ltda, localizada na cidade de Quatiguá , visando melhorias e mudanças a ser realizadas conforme o grau de satisfação e insatisfação de cada cliente, sendo que uma empresa bem sucedida valoriza a opinião de todos os seus clientes .