A proposta do trabalho é buscar, analisar, investigar o nível de satisfação dos clientes do Restaurante e Churrascaria Mazoti, fazendo assim com que tenha uma melhoria continua no seu atendimento.
O estudo tem como pretenção proporcionar tanto melhor atendimento, quanto a melhoria na qualidade, preparação de seus alimentos.
A empresa trabalha 24 horas por dia para melhor atender seus clientes, atingindo todas as classes da cidade,da região e do Brasil.
A maioria dos clientes do Restaurante Mazoti é formada pela classe dos motoristas, estes que também são clientes do Posto, ocasionando um movimento continuo no Restaurante.
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